А
АннаРостов-на-Дону · 14 октября 2026
★★★★★
Кофемашина гудела, но кофе не наливала. Мастер почистил и смазал заварочный блок, заменил уплотнитель — снова варит.
Не наливает кофе→О сервисе
Независимый сервис по ремонту техники De'Longhi в Ростове-на-Дону. Принимаем заявку и передаём её мастеру сервиса-исполнителя: он приезжает, находит причину, называет цену до начала работ и даёт гарантию на ремонт.
Ремонт в цифрах
12лет ремонтируем технику
С 2014 года чиним на дому — в Ростове-на-Дону.
70 000+ремонтов позади
Большинство поломок мастер уже видел и знает, где искать.
65моделей в базе
Знаем устройство и слабые места — от старых до новинок года.
4,9 ★средняя оценка
По 1 900+ отзывам клиентов.
до 1 годагарантия
На выполненный ремонт — в документах после работы.
Почему выбирают сервисный центр REM-De'Longhi
без доплат в конце
Цена до начала работ
Сначала диагностика, потом стоимость. Работу начинают только после вашего согласия — без доплат в конце.
Ремонтируем любые модели
В базе 65 моделей — от старых до новинок 2026 года. Назовите модель с наклейки — мастер заранее поймёт, какая деталь нужна.
Оригинал или аналог
Вариант детали и её цену мастер согласует с вами до установки: оригинал дороже, проверенный аналог — дешевле.
Открытый прайс
Цены на ремонт каждой техники — на сайте. Видите стоимость работ ещё до звонка мастеру.
Заявки круглосуточно
Оставили заявку ночью — оператор перезвонит и договорится об удобном времени выезда.
Как проходит ремонт
Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.
- 1Заявкакруглосуточно
Заявка. Позвоните или оставьте номер на сайте. Оператор перезвонит, уточнит технику, модель и поломку и договорится о времени визита.
- 2Выезд мастерав удобное время
Выезд мастера. Мастер приезжает в согласованное время. Технику никуда везти не нужно.
- 3Диагностика0 ₽ при ремонте
Диагностика. Мастер находит причину и называет цену работы и детали — до начала ремонта. Соглашаетесь на ремонт — диагностика бесплатна.
- 4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.
- 5Гарантиядо 1 года
Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.
Что можно согласовать до ремонта
До начала работ мастер согласует с вами всё, что влияет на цену и результат. Ремонт начинается только после вашего «да».
- Диагностика
- ₽ Стоимость
- Деталь
- Время
- Скидка
- Гарантия
Мастертак проходит согласование
Нашёл причину поломки. Сейчас назову цену — работа и деталь, до начала ремонта.
Деталь есть оригинальная и аналог — аналог дешевле. Какую ставим?
Давайте оригинал.
Посчитал с оригиналом и скидкой — называю итоговую сумму. Начинаю?
Да, делайте ✓
Готово. Гарантия до 1 года — в документах, оставляю вам.
Гарантия на ремонт: частые вопросы
Какой срок гарантии?
До 1 года — зависит от вида работы. Точный срок мастер пишет в документах после ремонта.
Что считается гарантийным случаем?
Если в срок гарантии снова проявилась неисправность, которую устраняли. Условия — в документах, которые оставляет мастер.
Что нужно сохранить?
Документы, которые мастер оставил после ремонта: в них указано, что сделано и на какой срок гарантия.
А если сломалось что-то другое?
Это новая поломка, а не гарантийный случай. Оформляется как обычный ремонт: диагностика бесплатно при ремонте, цена — до начала работ.
Как обратиться по гарантии?
Позвоните или оставьте заявку на сайте — круглосуточно. Назовите, что чинили, и держите документы под рукой.
Отзывы клиентов
4,9
★★★★★1 900+ отзывов
П
ПавелРостов-на-Дону · 6 октября 2026
★★★★★
Под машиной каждое утро была лужа. Нашли треснувший шланг внутри, поменяли за один визит.
Течёт вода снизу→Е
ЕленаРостов-на-Дону · 27 сентября 2026
★★★★★
Перестала взбиваться пена для капучино. Почистили капучинатор и заменили клапан, пена как раньше.
Перестала взбивать молоко в пену→Д
ДмитрийРостов-на-Дону · 18 сентября 2026
★★★★☆
Кофе стал еле тёплым. Оказалось, нагреватель забит накипью — почистили, температура нормальная. Ждал мастера два дня.
Кофемашина не греет воду→С
СветланаРостов-на-Дону · 9 сентября 2026
★★★★★
Кофемолка трещала и не молола. Внутри застрял камешек из зёрен, жернова целы. Цену назвали до работы.
Не мелет зёрна→И
ИгорьРостов-на-Дону · 30 августа 2026
★★★★★
Машина не включалась совсем. Мастер нашёл сгоревший предохранитель на плате, заменил на месте.
Кофемашина не включается→Частный мастер по объявлению или сервис: что выбрать
Частный мастерНаш мастер рекомендуем
Гарантия✕Обычно на словах — если поломка вернётся, спросить не с когоДо 1 года — в документах после ремонта
Цена✕Называют «по телефону» — бывает, что в процессе она растётИтоговая — после диагностики, до начала работ. Без доплат
Диагностика✕Бывает платной, даже если от ремонта отказались0 ₽, если соглашаетесь на ремонт
Деталь✕Что есть под рукой — бывает с разбора, без предупрежденияОригинал или аналог — на ваш выбор, цену согласуем до установки
Выезд✕Когда освободится: один человек, заболел или занят — ждётеЗаявки круглосуточно, время визита — удобное вам
Цены✕Узнаёте по факту, когда мастер уже приехалПрайс открыт на сайте — видно до звонка
Контакты сервиса в Ростове-на-Дону
Карта Яндекса с нашими точкамиЗагрузим после согласия на cookie Яндекса
Время работыЕжедневно с 9:00 до 21:00. Заявки — круглосуточно
Горячая линия+7 (934) 443-22-56
Электронная почтаinfo@delonghi-remont.ru
Часто задаваемые вопросы
Кто ремонтирует технику?
Мастер сервиса-исполнителя в вашем городе — его название написано рядом с формой. Он находит причину, называет цену до начала работ и после ремонта оставляет документы с гарантией.
Сколько стоит ремонт?
Цены на работы — на странице «Цены» и на страницах техники. Деталь — отдельно, итоговую сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.
Как оставить заявку и что будет дальше?
Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Ростове-на-Дону: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.